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原來，使用者是老大！滑世代行銷的7個獲利秘密

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lily
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讓使用者開心，顧客自然就會上門；壯大使用者群，顧客群也會跟著成長。早在消費之前，我們就已使用網路與企業品牌發生多次互動，這些互動經驗，才是決定我們是否願意成為消費者的關鍵。

作者夏皮洛為巨大數位行銷（HUGE）執行長，在創投及數位管理有十多年顧問經驗，參與宜家家居（IKEA）、捷藍航空、百事可樂、必勝客、路透社等跨國大型集團重新架構企業網路與使用者的互動方式。

本書涵蓋了在數位經營環境中致勝的領導、組織、技術、產品、行銷、銷售、客服7大面向，並且點出數位經營不同於以往的關鍵新思維：

樂趣 ： 女性服飾網站WetSeal.com如何把電子商務，變成和友人一起走在紐約第五大道逛街的虛擬體驗。

易用性 ： 個人理財軟體Mint如何以簡單好用打敗微軟Money、財捷Quicken，成為年收逾30億美元的軟體巨擘？

內部新創： 影音網站Hulu如何以小型祕密團體模式成功，吸引迪士尼、21世紀福斯和NBC環球加碼挹注 7. 5億美元資金？

重量推薦
盧希鵬（台灣科技大學資訊管理系特聘教授）
王文傑（雄獅旅遊董事長）
蔡明哲（悠識數位首席資訊架構師暨HPX社群創辦人）

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天赋- Talent
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