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做好每一件小事,就是實踐人生的大志《勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法》

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做好每天的小事,就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。

服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享30年工作之道。

非科班出身,從櫃檯接待做起的沈方正,喜歡閱讀、善於觀察,把每個挑戰都當成好玩的體驗,更懂得從對「人」的服務中,挖掘出持久不輟的樂趣和熱情。

本書涵蓋觀念、態度,思考3大面向。不管你是有志進入服務業的菁英,還是力求自我提升的經理人,甚至是尚在學習階段探尋志趣的學子,都能找到屬於自己的啟發和解答。

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